سامانه مدیریت و ردیابی ناوگان حمل و نقل مارس

سوالات متداول

سوال : مصرف شارژ ریالی دستگاه چقدر است ؟

جواب : میزان مصرف شارژ به دو عامل بستگی دارد : یک : دقت ارسال اطلاعات ( یعنی از هر چند ثانیه اطلاعات به سایت ارسال شود؟) دو : میزان ساعاتی که خودرو در حال حرکت است. دستگاه هنگام حرکت خودرو اقدام به ارسال اطلاعات می نماید بنابراین در زمان توقف خودرو اطلاعاتی ارسال نشده و هزینه ای از شارژ ریالی سیمکارت کسر نخواهد شد.به صورت پیش فرض دستگاه هنگام حرکت خودرو از هر 30 ثانیه اقدام به ارسال اطلاعات می نمایدکه این زمان توسط کاربر قابل افزایش می باشد. میزان مصرف شارژ ریالی سیمکارت به ازای هر بار ارسال اطلاعات بسیار اندک می باشد به طوریکه اگر خودرو در طول شبانه روز ده ساعت در حال حرکت باشد در ماه حداکثر هزار تومان شارژ ریالی از سیمکارت کاسته خواهد شد.

سوال : آیا امکان ردیابی خودرو به صورت صد در صد لحظه ای وجود دارد ؟

جواب : دستگاه اطلاعات موقعیت ، سرعت و ... را از طریق اینترنت تلفن همراه (GPRS) به وب سایت ردیابی آن ارسال می کند. با توجه به شدت و ضعف شبکه تلفن همراه در نقاط مختلف شهری و برون شهری ، امکان قطعی اینترنت وجود دارد . لذا نباید انتظار داشت که همواره دستگاه به صورت آنلاین قابل رویت باشد . با توجه به تجارب به دست آمده و بر اساس شدت و ضعف شبکه های تلفن همراه میزان آنلاین بودن دستگاه در محیط های شهری در حدود 78 درصد و در محیط های برون شهری در حدود 65 درصد می باشد.

سوال : در چه مکان هایی و در چه زمان هایی دستگاه از دسترس خارج شده و قابل ردیابی نیست؟

جواب : با ورود دستگاه به مکان های مسقف مانند پارکینگ ها ، سوله ها و ... ارتباط دستگاه با ماهواره های GPS قطع شده و دستگاه قابل ردیابی نمیباشد.همچنین با توجه به اینکه تبادل اطلاعات با دستگاه در بستر اینترنت سیمکارت (GPRS) صورت می گیرد بدیهی است در برخی از نقاطی که تحت پوشش شبکه تلفن همراه نمی باشد تبادل اطلاعات میسر نباشد.نکنه مهم این است که در زمان قطعی ارتباط با دستگاه به علت عدم پوشش شبکه تلفن همراه می باشد ( و نه عدم ارتباط با ماهواره های GPS ) با عنایت به اینکه دستگاه دارای حافظه داخلی می باشد ، اطلاعات (نقاط طی شده توسط خودرو) در حافظه ذخیره شده و در زمان ورورد مجدد دستگاه به محدوده تحت پوشش شبکه تلفن همراه ارسال خواهند شد .

سوال : آیا امکان وجود خطا در نمایش موقعیت ، سرعت و سایر اطلاعات ارسالی توسط دستگاه وجود دارد ؟

جواب : قطعات مورد استفاده در طراحی دستگاه جهت ارتباط با ماهواره های GPS از نوع غیر نظامی می باشند . لذا امکان وجود خطا در ردیابی به صورت محدود ( بین 2 تا 10 متر ) وجود دارد. این خطا ها بیشتر در زمان راه اندازی دستگاه رخ می دهند و پس از آن به ندرت اتفاق می افتند .

سوال : از چه نوع سیمکارتی باید استفاده کرد؟

جواب : شما می توانید از سیمکارت های شرکت ایرانسل و همراه اول استفاده نمایید ولی توصیه ما سیمکارت اعتباری همراه اول می باشد

سوال : قبل از نصب سیمکارت همراه اول بر روی دستگاه چه کار هایی باید انجام داد؟

جواب : قبل از نصب سیمکارت های همراه اول حتما باید سیمکارت را بر روی گوشی نصب کرده و سه کار مهم زیر را انجام دهید .در غیر اینصورت سیمکارت شما در دستگاه فعال نخواهد شد

یک : حذف پین کد

دو : فعال کردن اینترنت با ارسال پیامک خالی به شماره 8088

سه : تغییر زبان سیمکارت به انگلیسی با شماره گیری شماره 444 و انتخاب منوی 7 برای تغییر زبان ، انتخاب منوی 2 برای زبان انگلیسی و انتخاب 1 برای تایید